Политика конфиденциальности и обработки данных Дошкола “Тилли”

1. Введение 
Ваша конфиденциальность очень важна для нас. В нашей политике конфиденциальности (далее «Политика конфиденциальности») объясняется, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и предоставляем к ней доступ, как вы можете управлять настройками конфиденциальности в связи с использованием Дошкола “Тилли” (Tilli).
Ознакомьтесь также с пользовательским соглашением, в которых описаны условия использования сервиса Дошкола “Тилли” (Tilli). 

Головной офис Дошкола “Тилли”  находится в Калининграде, а сервис предоставляются компанией ООО "Тилли Интегра” (далее – Администратор). Если вы проживаете в Европейской экономической зоне (далее «ЕЭЗ»), Дошкола “Тилли” считается оператором ваших персональных данных в соответствии с законодательством ЕЭЗ о защите данных. Данная политика была написана на русском языке. Если переведенная версия противоречит русской, то последняя имеет приоритет. Вопросы и комментарии по данной Политике конфиденциальности можно отправлять почтой на адрес info@ddoshkola.ru 

2. Информация, которую собирает и обрабатывает Дошкола “Тилли” (Tilli)  
Дошкола “Тилли”  осуществляет сбор информации о вас, в том числе информации, которая позволяет прямо или косвенно вас идентифицировать. Персональные данные любая информация, относящаяся к Пользователю. 

Мы можем собирать следующие сведения: 

• адрес электронной почты; 
• фамилия, имя Ученика; 
• страна и город проживания Ученика; 
• место обучения Ученика; 
• фамилия, имя Родителя Ученика; 
• контактный номер телефона Родителя Ученика. 
• фамилия, имя педагога; 
• страна и город проживания педагога; 
• место работы педагога ; 
• Данные, автоматически получаемые http-сервером Администратора при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, страницы в сети Интернет, посещаемые Пользователем). 

3. Цели обработки и использования Информации  
Персональные данные собираются, обрабатываются и используются Администратором исключительно в следующих целях: 

• регистрация Пользователя; 
• идентификация Пользователя на Сайте, создание Профиля и Личного кабинета; 
• отправка Администратором сообщений на адрес электронной почты Пользователя, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения; 
• установление и поддержание связи между Пользователем и Администратором, консультирование по вопросам предоставления Сервиса Дошкола “Тилли” и Комплексного сервиса; • исполнение Администратором обязательств перед Пользователем по соглашениям между Администратором и Пользователем (в частности, Пользовательское соглашение, Договор, иные договоры, заключенные между Пользователем и Администратором во исполнение Пользовательского соглашения); • улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта, Сервиса Дошкола “Тилли” и Комплексного сервиса путем обработки запросов и заявок от Пользователя; 

4. Согласие на обработку данных 
Пользователь дает Дошкола “Тилли” безусловное согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, обработку Персональных данных. В случае недееспособности Пользователя, согласие предоставляет его законный представитель. Предоставляя Персональные данные детей и (или) Родителей детей, педагог подтверждает, что им и (или) образовательным учреждением было получено полное и безусловное согласие Родителей детей на обработку Персональных данных детей и самих Родителей детей и передачу их третьим лицам в целях предоставления Сервиса Дошкола “Тилли” и (или) Комплексного сервиса. 

Мы исходим из того, что при предоставлении информации Пользователь: 

• Является дееспособным лицом. В случае недееспособности Пользователя, действия от его имени осуществляются законным представителем Пользователя, в частности Родителем ребенка, ознакомившемся с условиями настоящей Политики; 
• Указывает достоверную Информацию в объемах, необходимых для использования Сервиса Дошкола “Тилли” и Комплексного сервиса, а также поддерживает предоставленную Информацию в актуальном состоянии; 
• Ознакомлен с Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. 

Далее мы разберем ключевые объекты персональных данных подробнее. 

5. Информация об оплате 
При оплате в приложении Дошкола “Тилли” вы можете указывать платежные данные, такие как номер банковской карты или другие реквизиты. Мы пользуемся услугами сторонних платежных сервисов, соответствующих требованиям индустрии платежных карт, и не храним у себя ваши реквизиты кредитной карты. 

 6. Сторонние учетные записи 
Дошкола “Тилли” позволяет вам регистрироваться и входить в них с помощью учетных записей, созданных в сторонних продуктах и службах, таких как Facebook, Google или Apple (совокупно «Сторонние учетные записи»). В случае получения доступа к Услугам через Сторонние учетные записи мы осуществляем сбор информации, которую вы сделали доступной, такой как ваше имя, адрес электронной почты, данные профиля и предпочтения. Эта информация собирается поставщиком Сторонней учетной записи и предоставляется Дошкола “Тилли” согласно его политике конфиденциальности. В целом вы можете контролировать информацию, которую мы получаем из этих источников, с помощью настроек конфиденциальности в вашей Сторонней учетной записи. 

 7. Техническая информация и файлы журналов 
Мы осуществляем сбор данных из вашего браузера, компьютера или мобильного устройства, которые передают нам техническую информацию, когда вы получаете доступ к нашим Сервисам или используете их. Такая техническая информация включает данные об устройстве и сети, файлы cookie, файлы журналов и аналитические данные. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о том, как мы используем файлы cookie, в нашей Политике использования файлов cookie. Услуги используют файлы журналов. В них сохраняются IP-адреса, тип браузера, интернет-провайдер (ISP), посещаемые страницы и страницы выхода, тип платформы, отметка даты и времени, а также количество нажатий мыши. Эта информация служит для анализа трендов, администрирования, защиты.  

8. Дополнительная  информация 
Мы можем собирать информацию о вас через третьих лиц, например путем получения обратной связи посредством опросов, фокус-групп и других исследованию

9. Использовании информации 
Мы собираем информацию при регистрации Пользователя на сайте а также в дальнейшем при любых изменениях данных. Информация хранится на электронных носителях и обрабатывается автоматически, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Информации необходима в связи с предоставлением Комплексного сервиса. Мы не продаем ваши персональные данные. Дошкола “Тилли” использует информацию, которую мы собираем и получаем, для того чтобы управлять Сервисом и персонализировать его для вас. Например, с вашего согласия, мы можем отправлять вам данные о ваших занятиях или напоминания. Также на основе информации о городе или месте проживания включать учеников в рейтинг или предлагать задачи, которые могут быть вам более интересны. Мы также используем собранную нами информацию для предоставления поддержки, повышения безопасности и общения с вами (в том числе рассылки маркетинговых сообщений и push-уведомлений), если вы дали свое согласие на получение таких сообщений и уведомлений. Некоторые сведения (например, ваше имя и некоторые сведения из профиля) также доступны лицам, не являющимся пользователями сети. Например, ваша информация о месте в рейтинге на сайте. Кроме того, на основе вашей информации мы анализируем, разрабатываем и улучшаем Услуги. Для этих целей Дошкола “Тилли” может задействовать сторонних поставщиков аналитических данных с тем, чтобы глубже понять модели использования Услуг и повысить их качество (например, Google AdWords, Яндекс.Директ, OneSignal и иные сервисы) 

10. Законодательные требования 
Мы можем сохранять и разглашать вашу информацию третьим лицам, включая правоохранительные органы, государственные или правительственные учреждения, а также частным истцам и ответчикам в вашей стране проживания или за ее пределами, если мы установим, что такое разглашение обоснованно необходимо для соблюдения закона, в том числе для ответа на судебные распоряжения или ордеры, повестки, а также иные судебные или нормативные процессы. Мы также можем сохранять или разглашать вашу информацию, если установим, что это обоснованно необходимо, чтобы предотвратить смерть или серьезную физическую травму человека, мошенничество по отношению к Дошкола “Тилли” или ее пользователям, а также для защиты нашей деятельности, собственности или иных законных прав, в том числе путем разглашения информации нашему юрисконсульту или иным консультантам и третьим лицам в связи с текущим или потенциальным судебным процессом. 

 11. Защита информации 
Мы приняли ряд мер для защиты процессов сбора, передачи и хранения собираемых данных. Мы применяем обоснованные меры для защиты вашей информации в соответствии с уровнем ее конфиденциальности. В Услугах используется технология отраслевого стандарта — протокол SSL, обеспечивающий шифрование персональной информации и номеров кредитных карт. Дошкола “Тилли” сотрудничает с поставщиками услуг, являющимися отраслевыми лидерами онлайн-безопасности, в том числе в верификации Сервиса. Услуги зарегистрированы в центрах идентификации сайтов, чтобы браузер мог подтвердить надежность Дошкола “Тилли” до пересылки идентифицирующей вас информации. Помимо этого, безопасные серверы Дошкола “Тилли” защищают эту информацию с помощью передового брандмауэра. 

 12. Удаление учетной записи, изменение и обновление информации 
Вы можете исправлять, дополнять или обновлять информацию в профиле или учетной записи в любое время, изменив эту информацию в настройках вашей учетной записи. Вы можете удалить свою учетную запись и все персональные данные, отправив нам запрос на info@ddoshkola.ru После направления запроса об удалении мы окончательно и безвозвратно удаляем ваши персональные данные из наших систем, включая резервные копии. После удаления ваши данные, включая вашу учетную запись, данные о тренировках и местах в рейтингах лидеров, не могут быть восстановлены. После удаления вашей учетной записи удаление ваших персональных данных и системных журналов из системы может занять до 60 дней. Кроме того, мы можем сохранить информацию при направлении запросов на удаление в соответствии с требованиями закона и предпринять другие действия, разрешенные законом. 

13. Права пользователя
Мы предоставляем одинаковые инструменты и настройки конфиденциальности для всех наших пользователей по всему миру. Если вы проживаете в ЕЭЗ на постоянной основе, вы имеете право получать доступ к своим данным, исправлять, загружать и удалять эти данные, а также право ограничивать обработку этих данных и вносить возражения. 

14. Передача данных 
Услуги предоставляются из Российской Федерации. 
Если вы проживаете за пределами Российской Федерации и принимаете решение использовать Услуги или предоставить нам свои данные, вы соглашаетесь и понимаете, что ваши данные будут передаваться, обрабатываться и храниться за пределами вашей страны проживания. 

15. Хранение информации 
Мы храним Информацию до в течение 3 (трех) лет с момента наступления первого из следующих событий: 

• самостоятельное удаление Пользователем Информации на Сайте;  
• удаление учетной записи; 
• отказ Пользователя от Договора в одностороннем внесудебном порядке, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения; 
• удаление Администратором Информации, размещенной Пользователем, в целях предупреждения и прекращения нарушений Пользователем Пользовательского соглашения; 
• прекращение действия Пользовательского соглашения. 

Мы безвозвратно уничтожаем Персональные данные в случае получения от Пользователя запроса на удаление учетной записи или отзыва согласия на обработку и использование Персональных данных. 

16. Сведения о политике конфиденциальности 
Все, что не урегулировано условиями Политики, подлежит регулированию условиями Пользовательского соглашения. Дошкола “Тилли” оставляет за собой право изменять эту Политику конфиденциальности в любое время. Просим вас периодически проверять ее на наличие изменений. В случае внесения Дошкола “Тилли” изменений в данную Политику конфиденциальности обновленная Политика конфиденциальности своевременно публикуется в Услугах, а в случае значительных изменений вам будет отправлено соответствующее уведомление. Если вы возражаете против каких-либо изменений в Политике конфиденциальности, вы должны прекратить использование Сервиса и удалить учетную запись. 

17. Контактная информация 
Общество с ограниченной ответственностью Тилли Интегра”
Юридический адрес: 326022,  Российская федерация,
г. Калининград, ул. Чернышевского 45-, 
email: info@ddoshkola.ru